公关公司需要什么专业？
没有专门对应某个客户群体的专业，只有针对不同客户群体的不同技能点。 举个例子吧：奥美曾经服务过一个汽车客户，需要做一款新车上市公关，我们花了一些时间研究目标受众——这个车主要面向的受众是那些25-30岁，喜欢尝试新鲜事物，对科技产品敏感，也喜欢运动、旅行的女性；同时，我们也研究竞品，发现竞争对手在这类人群中的口碑宣传做得不错（其实也就是随便找个KOL搞了几张图，发了一篇软文而已）。于是我们的方案就是结合当下热门的话题，找几个目标用户集中的论坛或者微博发几篇有话题度，并且带图片的内容，然后在一定范围内引导这个话题走向以及参与讨论度。最后果然达到效果，这款新车在短时间内获得了大量关注。
当然，最终执行的时候还面临很多问题需要解决，比如要寻找合适的KOL，确定最佳的时间节点发布，以及在过程中应对可能出现的各种状况等等，这些都需要具备不同专业技能的人才行。 又比如说，奥美曾经服务过一个电商客户，需要解决的是双11前的一个月内提升下单转化率的问题。在分析了数据后我们发现，虽然该天猫店已经拥有相当数量的粉丝基础，但粘性远远不够，并且在活动当天会面临大量抢单情况，因此需要提前营造促销氛围，刺激用户下单。经过讨论，我们决定从“福利”和“折扣”两个角度入手，分别挑选出10名幸运儿赠送礼品（由于淘宝后台数据可以看到购买记录，我们挑选的10名用户在一个月内多次购物，且交易成功但未确认收货），并安排工作人员私下主动联系这20个用户，告诉他们我们将从回复消息的速度和热情程度判断谁才是真正的幸运儿，从而给予奖励。我们在微博上也发起了相关活动，并安排了工作人员在网上与用户互动。结果真的在一个月的时间内收到数百份有效报名表，成功完成了任务。这也多亏了我们公关传播部的同事精通网络技术，能够自主开发在线报名的工具，否则光是收集信息可能就要浪费很多时间和精力了。
公关行业所需要的专业技能涵盖范围很广，只要你愿意学，我可以教你。但是你要问我学多久，那我可就不知道了。因为每个人的吸收能力不同，而且还要看具体学习什么内容。 不过我可以告诉你我所知道的学习途径：去读一个传媒或者广告方面的研究生，会有助于你系统地学习到公关相关的知识；另外，一些品牌传播、营销策划的书籍也值得一看。如果你对互联网感兴趣，也可以看看我推荐的一些网站和专栏……