澳洲医疗真的那么差吗?

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就我个人体验而言,澳大利亚的公共医疗系统确实不怎么好。主要的问题在于效率低和人满为患。 以我的经历来看,我在国内看病的流程是先去挂号(或者网上挂号)—>等医生就诊—>开药或动手术,整个过程比较顺畅;而在澳大利亚看病,往往需要排很久的队,先做放射或者化验,结果出来之后,医生才会阅读这些报告来确诊病情并安排后续治疗(如果不需要的话)。以我自身为例,一次普通的牙齿治疗从2016年8月份一直等到12月份才完成,期间除了等待各种检测、排队和观察之外,真正跟医生交流的时间非常有限。当然,如果你有钱的话,可以不用排队而且马上就能约到医生,但是这样高昂的费用绝对不是普通人负担得起的。 另外,在澳大利亚看病需要准备的材料非常多,光身份证明文件就有护照、移民纸(如果你已经是公民的话)、医疗保险卡、近三个月的工资单或者退休金证明原件及复印件(用来验证你的身份),还有以往的病例记录本和过往的服药记录,这些都是必须携带的资料,否则有可能耽误就诊。当然,如果你是第一次去看病,有些医院会要求你填写详细的病史资料和既往所服药物的清单,以备日后调取。

不过,虽然澳洲的公共医疗体系存在种种问题,但在重大危机面前它依然表现出了良好的应变能力。例如在今年年初疫情最严重的时候,所有非急诊病房一律关闭,任何非必要的外科手术都取消,所有的医疗资源向新冠患者倾斜。在这种全澳总动员的情况下,无论是疫苗还是药物研发速度都大大加快,给疫情应对提供了有力保障。 目前,随着国际留学生和移民的到来,澳大利亚的医疗需求急剧增加,而公共医疗系统的资金却常年处于紧缺状态。如何更好地分配有限的资源,让所有人都享受公平的就医机会,是澳大利亚政府当前面临的一大挑战。

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其实澳大利亚的医疗保障体制在世界上是数一数二的,也是世界上最完备的医疗体系之一。很多其他西方国家的医疗体系都是仿照澳大利亚而来。澳大利亚政府在医疗上花费的资金是经合组织国家的平均值的两倍多。世界上,只有瑞士、荷兰、比利时、德国在医疗卫生的花费上超过澳大利亚。澳大利亚医疗质量保证体系非常完备,它制定有专门的质量和安全框架,规定了患者权利指南以及医疗安全守则,成立了国家医疗质量促进委员会、医疗安全委员会等一系列专门的质量管理机构,负责全国医疗服务的监督管理和各相关机构的协作,并下设患者安全小组等专业管理小组,具体负责医疗质量保证活动。所有这些,都是对澳大利亚医疗质量的有效保证。

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